المشكلة
فريق الموارد البشرية لا يستطيع صيانة الأنظمة المطلوب منه تشغيلها أو الدفاع عنها.
النطاق
ضمن النطاق
أربع وحدات: تصميم أنظمة الأداء؛ كتابة مؤشرات الأداء؛ التقييم الوظيفي؛ إدارة جلسات المعايرة. المستويات: متدرّب ← حِرفي ← خبير.
خارج النطاق
تدريب الموارد البشرية العام؛ الشهادات الصادرة من جهات خارجية.
المخرجات القياسية
- كتيّب المشارك
- ملفات تطبيق عملي (إكسل)
- تقييم المستوى
- شهادة برقم تحقق
مدخلات العميل
المشاركون المرشحون؛ حالة واقعية من مؤسستكم لملفات التطبيق العملي.
المدد تقديرية لشركة يتراوح عدد موظفيها بين 500 و1,500 موظف تقريبًا، ويحدد العرض الفني الخطة الدقيقة لكل عميل.